Segurança do cliente

Alerta Antifraude e Prevenção contra Spoofing

Prevenção contra spoofing começa por entender a evolução do golpe do falso advogado. Além de usar dados reais do processo, perfis falsos e a identidade visual do escritório, criminosos podem adulterar a identificação da chamada para que o número verdadeiro do advogado apareça na tela.

O número exibido, o nome salvo na agenda e o conhecimento de detalhes do processo não bastam para provar autenticidade. Antes de pagar, enviar documentos ou fornecer códigos, desligue, aguarde e procure espontaneamente o escritório pelo canal oficial.

Prevenção contra spoofing: o que mudou no golpe do falso advogado

O golpe do falso advogado continua baseado em engenharia social, mas ganhou uma camada tecnológica mais convincente. O criminoso pode unir informações verdadeiras do processo à falsificação do número exibido na ligação.

A evolução tecnológica

O que é spoofing de chamadas?

Spoofing é a adulteração do código ou número de origem apresentado ao aparelho que recebe a ligação. A chamada parte de outro terminal ou rota, mas o visor pode mostrar um número que a vítima reconhece.

No contexto jurídico, o golpista pode fazer a chamada parecer originada do telefone do advogado ou do escritório. Isso cria falsa confiança e reduz a desconfiança inicial.

Essa técnica não significa, necessariamente, que a linha do advogado foi clonada. A fraude pode ocorrer apenas na informação de identificação transmitida durante a chamada.

Regra prática: número conhecido na tela não substitui uma chamada nova, iniciada por você, para o canal oficial.
A fraude de identidade

O que é o golpe do falso advogado?

É a fraude em que criminosos se passam pelo advogado, por integrante do escritório ou por pessoa ligada ao processo. Para parecerem legítimos, usam nome, foto, logomarca, número da OAB, dados processuais e linguagem jurídica.

Em seguida, inventam uma necessidade financeira: taxa para liberar crédito, custas urgentes, imposto, depósito de garantia, pagamento para evitar perda do processo ou transferência para terceiro.

O spoofing representa uma evolução do golpe porque acrescenta um sinal aparentemente confiável: o número verdadeiro do profissional pode aparecer no visor.

Regra prática: conhecer o processo não prova identidade; solicitar pagamento urgente não prova legitimidade.

Canais oficiais do escritório

  • Telefone fixo e WhatsApp: (11) 4614-7556
  • E-mail: contato@denilsonmoura.adv.br
  • Domínio: www.denilsonmoura.adv.br
  • Endereço: Rua Teodoro Sampaio, 744, Conjunto 108, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05406-000
Para confirmar uma cobrança, procure espontaneamente o escritório. Não use apenas o link, número ou botão enviado por quem fez o pedido.

Sinais de alerta

  • Urgência artificial ou prazo de poucos minutos
  • Promessa de crédito judicial, indenização ou acordo já liberado
  • Pedido de Pix, taxa, imposto, custas ou depósito inesperado
  • Conta bancária de pessoa desconhecida ou favorecido diferente do informado
  • Pedido de senha, código de autenticação, foto de cartão ou compartilhamento de tela
  • Pressão para não desligar, não falar com familiares e não procurar outro canal

Como funciona o golpe do falso advogado na prática?

Na prevenção contra spoofing e outras fraudes de identidade, o ponto central é reconhecer a sequência usada para transformar dados verdadeiros em uma cobrança falsa.

1

Coleta de informações

O golpista pode obter nome, processo, partes, assunto, advogado e outros dados por pesquisas públicas, vazamentos, redes sociais ou contatos anteriores.

2

Imitação do profissional

Depois, utiliza foto, logomarca, linguagem jurídica, número semelhante ou perfil falso para aparentar que o contato veio do advogado ou do escritório.

3

Pedido financeiro

A fraude culmina em cobrança inventada: taxa para liberar valores, custas urgentes, imposto, depósito de garantia, pagamento para evitar perda do processo ou transferência para terceiro.

Informações verdadeiras podem ser usadas dentro de uma história falsa. Conhecer detalhes do processo não prova que a pessoa seja o seu advogado.

Por que o visor pode enganar

O número exibido pode ser falsificado

A identificação comum da chamada mostra o número informado na sinalização da rede. Quando essa informação é adulterada, o aparelho pode exibir um número legítimo que não foi realmente utilizado para originar a ligação.

A Anatel vem adotando medidas de rastreabilidade, bloqueio e autenticação. Ainda assim, a adoção da identificação autenticada é gradual, e chamadas sem selo de validação não são automaticamente fraudulentas.

Quando houver selo ou indicação de número validado em aparelho compatível, existe uma camada técnica adicional de autenticação. Mesmo assim, qualquer pedido financeiro inesperado deve ser confirmado separadamente.

Consultar orientação da Anatel

Como confirmar corretamente

  1. Encerre a ligação. Não permaneça na chamada para “confirmar” com a própria pessoa que fez o pedido.
  2. Aguarde alguns minutos. Deixe a pressão emocional diminuir e não aceite prazo artificial.
  3. Inicie outro contato. Use o telefone ou WhatsApp oficial que já estava salvo antes da abordagem.
  4. Confirme os elementos. Pergunte sobre motivo, valor, documento, favorecido e relação com o contrato.
  5. Não retorne pelo mesmo link. Digite o endereço do site ou selecione o contato oficial por iniciativa própria.

A engenharia social usa emoção para impedir a conferência

A fraude precisa que a vítima pratique alguma ação — clicar, informar um código ou transferir dinheiro. Para conseguir isso, o criminoso reduz o tempo de reflexão e aumenta a carga emocional. Isso não transfere a culpa para a vítima: a responsabilidade é de quem pratica a fraude.

D

Gancho da dor

O criminoso ameaça perda do processo, bloqueio, multa, vencimento de prazo, cancelamento de acordo ou prejuízo imediato.

Frase típica: “Se não pagar agora, você perderá o valor ou o processo.”

G

Gancho da ganância

É apresentada uma vantagem extraordinária: crédito liberado, indenização elevada, acordo inesperado ou recebimento imediato.

Frase típica: “Seu dinheiro saiu; falta apenas uma taxa para liberar.”

T

Escassez e urgência

O golpista cria um prazo artificial para impedir ponderação, busca de informações, conversa com familiares e confirmação independente.

Frase típica: “O sistema fecha em minutos e esta é a última oportunidade.”

A técnica de proteção mais importante é recuperar o tempo da decisão

Uma solicitação legítima suporta conferência. Ao receber notícia muito boa ou muito ruim, não decida no auge da emoção. Desligue, aguarde e procure espontaneamente o seu advogado pelo canal oficial. A urgência pertence ao golpista; a decisão pertence a você.

Método PARE: prevenção contra spoofing antes de pagar

Quatro atitudes simples interrompem a pressão e devolvem segurança à decisão.

P

Pare

Não transfira, não clique, não compartilhe tela e não forneça senha ou código de verificação.

A

Aguarde

Deixe passar alguns minutos. A pausa reduz o efeito da urgência, da dor e da promessa de ganho.

R

Retome

Inicie você mesmo uma nova conversa pelo telefone, WhatsApp, e-mail ou site oficial já conhecido.

E

Examine

Confira contrato, documento, motivo, valor, dados bancários e identidade do favorecido antes de qualquer pagamento.

Cobranças altas ou inesperadas exigem mais prova, não mais pressa

Golpistas frequentemente pedem valores expressivos ou incompatíveis com o contrato. Nenhuma cobrança séria deve impedir que você confira sua origem.

Faça estas perguntas

  • Existe contrato, proposta, boleto, guia ou documento que explique a cobrança?
  • O valor corresponde ao que foi previamente combinado?
  • O favorecido é o escritório ou o destinatário legítimo informado?
  • Há justificativa clara para a cobrança e para o momento do pagamento?
  • O pedido foi confirmado em um contato iniciado por você?

Não pague apenas porque…

  • a pessoa conhece seu nome e o número do processo;
  • a foto e a logomarca parecem corretas;
  • o número verdadeiro apareceu na tela;
  • foi enviado um documento com aparência oficial;
  • o contato promete uma quantia muito superior ao esperado;
  • a pessoa afirma que você perderá tudo se desligar.

Recebeu mensagem, ligação ou cobrança suspeita?

Não responda com dados sensíveis, não faça o pagamento e não utilize apenas o mesmo contato para confirmar. Preserve a mensagem e procure o escritório pelos canais oficiais.

Já fez um Pix ou forneceu dados?

Aja rapidamente e preserve as provas. O tempo pode ser relevante para a tentativa de bloqueio e devolução dos valores.

Providências imediatas

  1. Contate imediatamente o seu banco pelo aplicativo ou canal oficial e informe que a operação decorreu de fraude.
  2. Solicite a contestação da transação e a abertura do Mecanismo Especial de Devolução — MED, quando cabível.
  3. Preserve comprovantes, conversas, áudios, perfis, números, chaves Pix, links e documentos recebidos.
  4. Registre boletim de ocorrência e informe o advogado verdadeiro.
  5. Se revelou senhas, códigos ou instalou aplicativo, altere credenciais e proteja as demais contas.

Importante sobre o MED

O MED é um mecanismo próprio do Pix para casos de fraude, golpe ou crime. O pedido deve ser feito à instituição financeira o mais rapidamente possível. A abertura do procedimento não garante a devolução, pois o resultado depende da análise do caso e da existência de recursos bloqueáveis.

Consultar explicação do Banco Central →

Continue pelos canais institucionais

A prevenção contra spoofing depende de confirmação independente. Acesse páginas do próprio domínio, sem utilizar o link enviado por uma pessoa desconhecida.

Perguntas frequentes sobre prevenção contra spoofing e falso advogado

O número verdadeiro do advogado pode aparecer em uma ligação falsa?

Sim. A prevenção contra spoofing parte desse cuidado: a identificação da chamada pode ser adulterada. Desligue e faça você mesmo um novo contato usando o número oficial previamente conhecido.

Conhecer o número do processo prova que a pessoa é do escritório?

Não. Criminosos podem reunir dados verdadeiros e utilizá-los em uma narrativa falsa. A confirmação deve incluir o canal oficial, o documento, o motivo, o valor e o favorecido.

Por que o golpista exige pagamento imediato?

A urgência reduz o tempo disponível para refletir, buscar informações e confirmar com terceiros. É uma técnica de engenharia social baseada em escassez e pressão emocional.

O que devo fazer ao receber uma cobrança inesperada?

Não pague naquele momento. Aguarde, encerre o contato e procure espontaneamente o escritório pelo telefone (11) 4614-7556 ou pelo e-mail contato@denilsonmoura.adv.br.

O ConfirmADV confirma também uma cobrança ou conta bancária?

Não. A ferramenta auxilia na verificação da identidade profissional. O pedido financeiro, o documento, o valor e o favorecido ainda precisam ser confirmados diretamente com o escritório.

Fiz um Pix para o golpista. O dinheiro será devolvido?

A devolução não é automática nem garantida. Avise o banco imediatamente e solicite a abertura do MED. A possibilidade de recuperação depende da análise das instituições e da existência de recursos disponíveis para bloqueio.

Informação importante: este conteúdo tem finalidade preventiva e informativa. Ele não substitui orientação jurídica individual, análise bancária, investigação policial ou providências específicas conforme os fatos. A contratação de advogado não assegura resultado determinado.
WhatsApp oficial: (11) 4614-7556