Calculadora de reajuste: números para orientar perguntas, não para substituir a análise jurídica Quando a mensalidade do plano de saúde aumenta, o consumidor geralmente conhece dois números: quanto pagava e quanto passou a pagar. O que nem sempre conhece é o percentual
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Método BOLETO: como o consumidor pode sair da confusão e começar uma análise organizada Receber um aumento na mensalidade do plano de saúde costuma produzir duas reações imediatas: preocupação com o orçamento e sensação de impotência. O boleto chega com um novo
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Plano autoriza, mas esvazia terapias do autista: como identificar e agir Quando o plano de saúde “autoriza” sessões para uma criança com Transtorno do Espectro Autista (TEA), mas na prática frustra o tratamento — reduzindo a quantidade de sessões, deixando de oferecer
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O NIP da ANS explicado: o que é, prazos e o que fazer se o plano não resolver O protocolo dado pela ANS — conhecido como NIP ANS — é a ferramenta administrativa mais objetiva que o consumidor possui para provar que
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Como calcular se sua mensalidade foi reajustada a mais: metodologia prática para advogados e consumidores Sou Dr. Denilson de Sousa Moura, advogado especialista em Direito do Consumidor com ênfase em planos de saúde. Neste artigo apresento uma metodologia técnica, direta e aplicável
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Prescrição trienal na repetição do indébito: quando e como agir Quando um consumidor ou paciente descobre cobranças indevidas — seja de um plano de saúde, de uma instituição bancária ou de outra fornecedor — a pergunta prática sempre é a mesma: até
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Reajuste 5,11% da ANS expõe fraude dos planos coletivos: como agir contra aumentos abusivos O anúncio da ANS fixando 5,11% como índice de reajuste referencial para planos individuais ou familiares é um ponto de partida clarividente para investigar o que acontece no
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Reajuste 5,11% da ANS expõe fraude dos planos coletivos: como agir contra aumentos abusivos O anúncio do índice de 5,11% divulgado pela ANS para planos individuais e familiares funciona como lupa sobre uma prática sistêmica: enquanto a agência limita e orienta os
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Erros comuns em contratos coletivos que permitem reajustes abusivos Contratos coletivos são terreno fértil para reajustes que fogem à razoabilidade. Quando o consumidor — ou a empresa contratante — recebe uma notificação de aumento substancial, a primeira reação é o choque. A
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